سياسة الشحن
🚚 سياسة الشحن – سوق ذا آيكونيك
في سوق ذا آيكونيك، نحن ملتزمون بتوصيل طلباتك بسرعة وأمان. هدفنا هو توفير تجربة تسوق سلسة وموثوقة من لحظة تقديم طلبك حتى وصوله إلى باب منزلك.
📦 معالجة الطلبات
- يتم معالجة جميع الطلبات بعناية خلال يومين عمل.
- ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد تقديم طلبك، تليها إشعار شحن مع تفاصيل التتبع بمجرد انطلاق الطرد في طريقه إليك.
🌍 طرق الشحن والتوصيل
- نتعاون مع شركات شحن موثوقة لضمان توصيل آمن وفي الوقت المحدد.
- تختلف أوقات الشحن حسب موقعك، وعادة ما تتراوح بين 10–20 يوم عمل.
💡 ملاحظات هامة
- يرجى التأكد من أن عنوان الشحن دقيق وكامل لتجنب التأخير.
- يتم حساب تكاليف الشحن عند إتمام عملية الدفع.
- في حالات نادرة من التأخير غير المتوقع (مثل تفتيش الجمارك أو مشاكل شركات الشحن)، سيقوم فريق دعم العملاء بمساعدتك بسرعة.
🌍 سياسة الشحن – ملاحظة خاصة
بالنسبة للعملاء في ليتوانيا ولاتفيا وآيسلندا، يرجى السماح بوقت شحن أطول قليلاً. بينما نعمل عن كثب مع شركائنا في الشحن لضمان التوصيل في الوقت المناسب، نؤكد لك أن فريقنا ملتزم بإبقائك على اطلاع وضمان وصول طلبك بأمان.
📬 دعم العملاء
إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص شحنتك، يرجى التواصل معنا على contactus@iconicmarketplace.com. سيرد فريقنا خلال يومي عمل لتقديم التحديثات والمساعدة.