Zásady dopravy
🚚 Zásady dopravy – The Iconic Marketplace
V The Iconic Marketplace se zavazujeme doručovat vaše objednávky rychle a bezpečně. Naším cílem je zajistit plynulý a spolehlivý nákupní zážitek od chvíle, kdy objednávku zadáte, až po její doručení až k vašim dveřím.
📦 Zpracování objednávek
- Všechny objednávky jsou pečlivě zpracovány do 2 pracovních dnů.
- Po zadání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail, následovaný oznámením o odeslání s podrobnostmi o sledování, jakmile bude váš balíček na cestě.
🌍 Způsoby dopravy a doručení
- Spolupracujeme s důvěryhodnými dopravci, abychom zajistili bezpečné a včasné doručení.
- Doba dopravy se liší podle vaší lokality, obvykle se pohybuje mezi 10–20 pracovními dny.
💡 Důležité poznámky
- Prosím, ujistěte se, že vaše doručovací adresa je přesná a úplná, aby se předešlo zpožděním.
- Náklady na dopravu jsou vypočítány při dokončení objednávky.
- V ojedinělých případech neočekávaných zpoždění (například celní kontrola nebo problémy s dopravcem) vám náš tým zákaznické podpory rychle pomůže.
🌍 Zásady dopravy – zvláštní upozornění
Pro zákazníky v Litvě, Lotyšsku a na Islandu prosíme o trpělivost s mírně delší dobou přepravy. Přestože úzce spolupracujeme s našimi přepravními partnery, abychom zajistili včasné doručení, můžete si být jisti, že náš tým je odhodlán vás informovat a zajistit bezpečné doručení vaší objednávky.
📬 Zákaznická podpora
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně vaší zásilky, kontaktujte nás na contactus@iconicmarketplace.com. Náš tým vám odpoví do dva pracovní dny a poskytne aktualizace a pomoc.