Politique de livraison

 

🚚 Politique d'expédition – The Iconic Marketplace

Chez The Iconic Marketplace, nous nous engageons à livrer vos commandes rapidement et en toute sécurité. Notre objectif est de vous offrir une expérience d'achat fluide et fiable, du moment où vous passez votre commande jusqu'à sa réception à votre porte.

📦 Traitement des commandes

  • Toutes les commandes sont soigneusement traitées sous 2 jours ouvrables.
  • Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande passée, suivi d'une notification d'expédition avec les détails de suivi dès que votre colis sera en route.

🌍 Méthodes d'expédition & Livraison

  • Nous collaborons avec des transporteurs de confiance pour garantir une livraison sûre et ponctuelle.
  • Les délais d'expédition varient selon votre localisation, généralement entre 10 et 20 jours ouvrables.

💡 Notes importantes

  • Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est exacte et complète afin d'éviter tout retard.
  • Les frais d'expédition sont calculés lors du paiement.
  • En cas de retards exceptionnels (tels qu'une inspection douanière ou des problèmes avec le transporteur), notre équipe du service client vous assistera rapidement.

🌍 Politique d'expédition – Note spéciale

Pour les clients en Lituanie, Lettonie et Islande, veuillez prévoir un délai de transit légèrement plus long. Bien que nous travaillions en étroite collaboration avec nos partenaires d'expédition pour assurer une livraison dans les temps, soyez assuré que notre équipe s'engage à vous tenir informé et à garantir que votre commande arrive en toute sécurité.

📬 Service client

Si vous avez des questions concernant votre envoi, veuillez nous contacter à contactus@iconicmarketplace.com. Notre équipe vous répondra sous deux jours ouvrables pour vous fournir des mises à jour et de l'assistance.